Áno, samozrejme. V súlade so Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) máte plné právo na kontrolu nad svojimi dátami, vrátane práva na ich úplné a trvalé vymazanie. Tento proces berieme s najvyššou vážnosťou.
Ako požiadať o vymazanie údajov
Keďže ide o citlivú a nezvratnú operáciu, žiadosť je potrebné zaslať priamo našej podpore, aby sme mohli overiť vašu totožnosť. Máte dve jednoduché možnosti:
- Cez WhatsApp: Priamo v aplikácii prejdite do Nastavenia -> Podpora -> WhatsApp podpora a napíšte nám správu na číslo +421 948 272 168.
- E-mailom: Pošlite nám žiadosť na e-mailovú adresu testing@wattiva.sk.
Do správy, prosím, uveďte, že žiadate o „Vymazanie osobných údajov podľa GDPR“ a uveďte e-mailovú adresu, pod ktorou je váš účet registrovaný.
Čo sa stane po vašej žiadosti?
Po prijatí vašej žiadosti spustíme bezpečný a dôkladný proces výmazu:
- Rýchle spracovanie: Vašu žiadosť spracujeme bez zbytočného odkladu, zvyčajne do 48 hodín.
- Kompletný výmaz: Vykonáme kompletný výmaz vašich osobných údajov zo všetkých našich systémov vrátane telemetrických dát, používateľského účtu, histórie nabíjania a záloh.
- Potvrdenie o vymazaní: Po úspešnom dokončení procesu vám zašleme potvrdenie o tom, že vaše údaje boli permanentne odstránené.
Vaše právo na súkromie berieme s najvyššou vážnosťou a zaručujeme, že celý proces prebehne v plnom súlade s platnou legislatívou.